Digitalizácia - prechod na elektronické dodacie listy náhradných dielov
Nasledujúci článok
Vážený zákazník,
sme pevne presvedčení, že kvalita a efektivita našich servisných služieb je pre Vás jednou z najväčších pridaných hodnôt pri výbere značky Caterpillar, preto Vám s radosťou oznamujeme, že v priebehu mesiaca November 2020 na našich strediskách postupne prechádzame na elektronické dodacie listy k náhradným dielom pre servisné zákazky realizované poľným servisom stavebných strojov Caterpillar.
Papierovú formu nahrádzame elektronickou v tabletoch našich poľných servisných mechanikov, čo Vám, ako zákazníkovi, prinesie okamžitú informáciu o dodaným/nainštalovaných ND v rámci servisného zásahu na Vašom stroji ihneď po jeho ukončení. Pre využívanie tejto služby nie je potrebný z Vašej strany žiaden úkon, e-maily s pracovnými výkazmi a dodacími listami vo formáte .pdf budú zasielané na e-mail objednávateľa zákazky, resp. na akýkoľvek ďalší podľa želania pracovníka verifikujúceho ukončenie zákazky podpisom priamo pri stroji.
Pre potreby účtovníctva Vám budeme zasielať spolu s faktúrou vytlačené dodacie listy v nezmenenej papierovej forme. V prípade potreby nám bude potešením zodpovedať akékoľvek Vaše otázky.
S vďakou za Vašu dôveru,
Servisný tím Zeppelin SK